当前，全国疫情正处于与时间赛跑、与病毒较量的关键期，涉疫信息也受到极大关注，一些人为博眼球、蹭流量、抢热点，制造和传播虚假信息，不断挑拨民众紧绷的神经。

主流媒体及时发布辟谣信息，公安机关依法严肃处理造谣行为，网信部门发布关于进一步查处网络圈群造谣行为的公告……针对谣言，相关部门、媒体、传播平台协同发力，用权威发布回应关切、粉碎谣言。4月10日，省疾控中心发布提示，疫情信息要以官方通报为准，不要随意转发各种“小道消息”，不信谣、不传谣，谨防谣言“次生疫情”的传播。

断章取义张冠李戴 涉疫谣言花样多

“今晚不要开窗户，市里会用飞机打药，进行全面消杀。这个消杀的液体对肺部不好，窗外的东西拿到屋内，明天早上也别先开窗户，消息准确。告一下家人!”4月8日，家住省城万柏林区的市民薛英捷(化名)在新组建的“买菜群”里看到上述信息。“信息以微信截图的形式转发，‘内部人士’称消息准确，以防万一就随手转发给了家人朋友。”没想到，当晚“健康太原官微”就发布了太原市疫情防控办的辟谣消息。

无独有偶，记者在采访中发现，受疫情影响，居民们“足不出户”，新组建或加入了“购物”“楼宇”等微信群，在社交媒体特别是微信圈群中，充斥着不少涉疫的谣言和虚假信息。

从各地警方通报以及媒体辟谣信息来看，断章取义、移花接木、张冠李戴等是网络涉疫谣言惯用的套路和伎俩，用捏造的信息，拼接图片、视频等方式，“言之凿凿”的论调，让网友真假难辨。对此，上海网络辟谣平台结合部分谣言，梳理了一份“捉谣宝典”。假声音配真画面类谣言，可以查看视频画面与音频的同步性，注意视频完整性;新闻画面移花接木类谣言，可以根据新闻信息查找完整的新闻报道是什么内容;“自述型”视频不能轻信，尤其是事实细节模糊却明显带有煽动情绪的“自述”，要提高警惕。

此外，利用“亲密关系”博取信赖、“善意提醒”遭误读也是造成谣言传播的原因之一。舆情分析师刘星泽表示，多数谣言都是经由微信圈群熟人关系链实现扩散的。“妹妹的朋友”“邻居的同事”等所谓的“亲密关系”，让人们在点击转发时忽略了理性判断，对亲友的善意提醒也可能因误读而产生谣言。3月中旬，陵川公安公布一案例：杨某从路人聊天中得知有人从华丽港和云天出来后健康码变为黄码，为了提醒同事避免被赋码，在没有核实的情况下，在公司群内发出“进华丽港和云天出来就变黄码”的消息，但令她没想到的是，这条信息被群内同事转发出去，迅速扩散至各大微信群，一定程度上造成了居民的恐慌。刘星泽建议网友多一些理性，少一些盲从，助力“动态清零”目标早日实现。

重拳出击精准辟谣 网络不是法外之地

针对近日圈群中大量涉疫谣言以及不实信息，上海网信办于4月8日发布公告，明确将联合公安等部门对谣言制造者、蓄意传播谣言者一追到底、依法惩处。对于前期已公开辟谣的“武警将接管上海社区”“明天上海暂停所有团购”两则虚假信息，依据互联网相关法律法规，已协调相关部门对“连飞互帮互助团购群”等四个群组予以封停，对首发谣言的微信个人用户予以处罚。

国家网信办此前也在有关规定中明确，互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任，依据法律法规、用户协议和平台公约，规范群组网络行为和信息发布。互联网群组成员在参与群组信息交流时，应当遵守法律法规，文明互动、理性表达，不得编造虚假信息，歪曲事实真相，误导社会公众。

近年来，相关法律法规不断完善惩治、打击网络谣言的各类规定。北京市汇京律师事务所律师朱琴介绍，民事责任方面，散布谣言侵犯公民个人名誉权、法人或其他组织的商业信誉的，要承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失的法律责任;行政责任方面，散播谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款;刑事责任方面，编造虚假的险情、疫情、灾情、警情，在信息网络或者其他媒体上传播，或者明知是虚假信息，故意在信息网络或者其他媒体上传播，严重扰乱社会秩序的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。

“网络空间不是法外之地，在网络上的任何行为都应遵纪守法，当前形势下尤其要防范传播各类谣言和不实信息、散布恐慌情绪，更不得编造谣言、惹是生非、哗众取宠。”4月8日，太原市委网信办发布通告，继续加强网络巡查监测，严厉打击涉疫网络谣言，并提醒广大网民听官宣、跟主流、不信谣、不传谣，增强辨别网络谣言能力，关注官方信息发布。

对此，省委网信办成立山西互联网联合辟谣平台，第一时间推送辟谣信息，集纳全省各媒体各网站制作推出的H5、海报、视频等辟谣以及科普作品，着力提升公众网络素养，并呼吁民众文明上网，不信谣、不传谣，共管共治网络谣言，共建共享网络文明。

建立完善溯源机制 让真相跑赢谣言

网络谣言年年打击，却年年泛滥，从无中生有到深度伪造，从打“专家牌”到打“亲情牌”，新花样、新套路层出不穷。谣言为何屡禁不止?省社科院哲学所副研究员薛平认为，其中一个重要的原因就是，注重事后的“惩”而忽略了源头的“治”。

3月中旬，在国新办新闻发布会上，国家网信办相关负责人透露，2022年“清朗”系列专项行动将聚焦10个方面的重点任务，“打击网络谣言”位列其中。专项行动将采取清理存量、抑制增量、惩治源头、协同治理四方面措施打击网络谣言，还特别强调将建立溯源机制，对首发谣言信息的平台和账号加大惩处力度。

刘星泽认为，实现谣言溯源，少不了网络信息传播平台的参与，现行相关法律法规均已经明确网络服务提供者内容发布审查、网络安全管理、“通知+删除”等义务。4月7日，微信安全中心发布公告，针对编造、传播疫情相关谣言的违法违规行为，平台将依法对违规内容进行处理，并视其违规程度对违规账号进行相应处罚;微博发布消息称，累计排查清理疫情相关违规内容1.3万余条，处置违规账号733个，其中对“青浦一‘大白’从29楼被人推下身亡”“上海出现穿婚纱做核酸检测”两类典型谣言予以辟除，共处置相关违规内容38条，处置账号13个。同日，腾讯、抖音等短视频平台陆续发布公告，对相关违规信息进行排查清理，并将持续发现、识别、打击谣言特别是涉疫谣言，抖音安全中心提醒用户通过抖音搜索“辟谣”进入辟谣专区，或“抖音辟谣”官方账号，第一时间获得事实真相。

薛平表示，实现谣言溯源，须借助技术手段，搭建起顺畅高效的官方信息发布渠道，摸清谣言产生源头，清除谣言滋生温床，同时，强化全民科普，增强谣言“免疫力”，让真相从源头“跑过”谣言，才能真正还网络空间以清朗。

记者刘聪