10月11日，新冠肺炎疫情突然袭来，大同市四区进入静默状态。面对这场无声的“战役”，平城区税务局变被动为主动，化不利为有利，支援疫情防控，优化办税服务，做到了战斗上一线、服务不断档。

面对严峻的形势，平城区税务局广大干部职工积极响应局党委号召，一场“战疫情、办税务、促发展”助民惠企行动在平城大地上展开。

在疫情防控前期，171名党员干部先后下沉社区参加志愿服务工作。在疫情防控攻坚阶段，局党委抽调45名党员干部成立党员突击队，筹措16台车辆，于第一时间进驻平城区汇智创新城，支援社区疫情防控工作。

为了解决静默给纳税人缴费人带来的现实困难，平城区税务局采取“非接触式”办税途径，及时完成数据查询、后台业务处理，确保纳税服务不断档。静默期间，通过电话累计答疑解惑1.2万余次;引导纳税人缴费人网上、掌上、线上办理业务1600余笔;通过线上受理业务，帮助企业解决特殊时期用票棘手问题，助力工业企业和保供企业持续运作。

本报记者赵志成