12月10日起，太原市遭遇今冬首轮大范围降雪天气，市区尖草坪区域、万柏林区域等多地出现暴雪、大暴雪等极端天气，并发布多个橙色、红色预警。太原联通云网交付中心迅速启动应急预案，中心领导班子、各综合单元一线员工与暴风雪“持续战斗”，加班加点抢修因恶劣天气受损的机房和光缆，全力保障通信。

　　12月11日晚23点，交付中心万柏林综合单元接到用户障碍，太原市东山煤电王封煤矿风险预警平台专线中断，经过与客户经理、用户沟通联系，该专线中断导致王封煤矿国家应急局风险平台脱管，用户非常着急，由此带来可能会导致高达50万元的应急专项罚款。维护人员对该专线的光缆路由进行反复测试，光缆无断点，初步判断障碍由西山王封机房5554交换机宕机引发，由于大雪封山，维护人员和封路交警反复沟通后，出于安全考虑，交警不建议上山，劝返维护人员。

　　12月12日一大早，为了尽快恢复用户业务，保障国家应急局专线与王封煤矿正常通信，维护人员从西山封路地点，经过与封路交警沟通后，徒步5公里到机房，为用户及时修复了障碍。

　　依据天气预报，今天到明天降雪仍在持续，但是太原联通云网交付人员抢修通信网络的脚步不会停歇，确保通信网络安全畅通的追求不会停止。（林海龙）