山西晚报讯（记者　杨晶）老年人不会使用智能手机，怎么办理交管业务？子女没空前往车管所代办怎么办？便利老年人线上办理交管业务推出后，受到了广泛关注。12月20日，山西交警发布消息，60周岁以上老年人可使用亲友的“交管12123”App账号，由亲友代办网上机动车牌证、驾驶证等业务，方便老年人群体办理交管业务。
　　今年65岁的王训伟，驾龄已经二十多年了，平日里帮女儿开车接送孩子，偶尔还会开车和老朋友自驾游。平日里有违章或者审验，都是自己亲自前往处理。前不久，他不小心摔了一跤。小腿骨折了，可偏偏下个月他的驾驶证需要审验了，这让还躺在床上休息的王训伟有点儿着急。“我现在实在出不了门，孩子们工作也都很忙，没办法去车管所帮我办理，这可怎么办？”无奈之下，王训伟拨打12123向交警部门咨询。
　　山西交警介绍，目前，便利老年人线上办理交管业务受到了广泛关注，60周岁以上老年人可使用亲友的“交管12123”App账号，由亲友代办网上机动车牌证、驾驶证等业务，提升老年人享受智能化服务便捷性。需要注意的是，一次代办仅限办理单笔机动车或者驾驶证业务。
　　亲友登录本人“交管12123”App账户申请为老年人代办业务，系统对老年人进行实人认证，按提示操作上传老年人的内地居民身份证或者港澳台居民居住证。
　　老年人业务代办范围包括补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补领检验合格标志、免检车申领检验标志、补换领驾驶证（驾驶证期满换证、达到规定年龄换领机动车驾驶证、机动车驾驶证遗失补证、机动车驾驶证损毁换证）。
　　具体网上操作流程仅需四步：第一步，打开“交管12123”App，点击“更多”—“便民服务”—“老年人业务代办”；第二步，选择办理业务项（以补换领机动车号牌为例），填写老年人机动车信息和身份信息；第三步，通过对老年人进行人脸识别后，上传老年人身份证明照片，审核通过后进入业务办理流程；第四步，按照提示选择和填写相关信息，点击“提交”即可完成。